本公司銷售的包裝設備均享有一年保固服務，自購買日起計算，保固範圍包含非人為損壞所造成的機器故障。若因操作不當、人為損壞、私自拆機或自然耗材（如矽膠條、電熱線、鐵氟龍耐熱布等）損耗，則不屬於保固範圍。
如需維修服務，請就近連絡友圓各分公司，我們將協助安排檢修或更換零件。
封口品質不良可能由以下幾個原因造成：
1.溫度不足或過高：封口溫度太低會導致封口不黏合，太高則可能封口過融。
2.壓力不均或施壓時間不足：手壓不平均或鬆脫，會造成局部密合不良。
3.封口面有皺摺或異物：袋口未攤平或夾有粉末、水氣、油脂等，也會影響封口完整。
4.機器零件老化：電熱線、鐵氟龍耐熱布或矽膠壓條耗損，會導致溫度傳導或壓力不穩。
5.建議解決方式：
槽式真空機適用於液體、濕潤或較軟的食品包裝，能完全將袋內氣體抽出。外抽式真空機則適合乾貨、體積較大的物品，抽氣較快但真空度略低。